Terms & Conditions

Selamat datang di www.umcsuzuki.com 

Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. United Motors Centre terkait penggunaan situs www.umcsuzuki.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.umcsuzuki.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PT. United Motors Centre. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di www.umcsuzuki.com.

1. PT. United Motors Centre adalah suatu perseroan terbatas yang menjalankan kegiatan usaha sebagai Main Dealer Mobil Suzuki Wilayah Jawa Timur dan dapat diakses secara online pada web portal www.umcsuzuki.com, yakni situs pencarian Mobil, Spare Part, dan Service Suzuki yang dijual oleh penjual terdaftar. Selanjutnya disebut UMC.
2. Situs UMC adalah www.umcsuzuki.com.
3. Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dan UMC yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan UMC, serta tata cara penggunaan sistem layanan UMC.
4. Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan UMC, termasuk namun tidak terbatas pada pembeli maupun pihak lain yang sekedar berkunjung ke Situs UMC.
5. Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Mobil, Spare Part, dan/atau Service yang dijual oleh Situs UMC.
6. Rekening Resmi UMC adalah rekening yang disepakati oleh UMC dan para pengguna untuk proses transaksi jual beli di Situs UMC.

1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
2. UMC tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
3. Pengguna memahami bahwa 1 (satu) email hanya dapat digunakan untuk mendaftar 1 (satu) akun Pengguna UMC.
4. UMC tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.
5. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem UMC, termasuk aktivitas yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
6. Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan dan UMC berhak merubah jumlah kesempatan perubahan pada nama akun. Pengguna harus memastikan bahwa perubahan pada nama akun telah sesuai dengan yang diinginkan dan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna. Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan yang terjadi sebelum perubahan nama tetap mengikat Pengguna.
7. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
8. UMC tidak akan meminta username, password milik akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu UMC menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan UMC atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
9. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu UMC jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.
10. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa UMC tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna seperti meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi, password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

General

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi dan rekening resmi atau virtual account resmi yang telah ditetapkan oleh UMC. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli. Penyimpangan dari prosedur yang telah ditetapkan akan menjadi resiko dan tanggung jawab pribadi Pembeli.
2. Saat melakukan transaksi pembelian Mobil/Spare Part, Pembeli menyetujui bahwa:
   a. Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, spesifikasi, fitur, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.
   b. Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Mobil/Spare Part ketika Pengguna melakukan transaksi.
3. UMC memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (sesuai ketentuan yang berlaku) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, UMC memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
5. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain UMC. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

Pembelian Mobil atau Sparepart

Pengiriman unit kendaraan atau sparepart akan dilakukan setelah UMC menerima dan mengakui seluruh pembayaran (pelunasan) yang dilakukan sesuai prosedur yang telah ditetapkan.

Pengembalian Dana dan Permasalahan Transaksi

1. Pengembalian dana dari UMC kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
   a. Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Mobil/Spare Part.
   b. UMC tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok maupun penyebab lainnya.
2. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan melalui rekening Pembeli.
3. Apabila terjadi pembatalan transaksi yang berakibat pada pengembalian dana, maka dengan ini Pembeli membebaskan UMC dari segala tuntutan hukum yang mungkin timbul.

1. Pengguna dapat melakukan Booking Service melalui situs UMC dengan memilih jadwal yang tersedia.
2. Pengguna akan dikonfirmasi melalui petugas tepat setelah melakukan Booking Service untuk memastikan transaksi valid.
3. Reschedule atau Pembatalan dari pihak Pengguna dapat dilakukan sebelum jadwal service yang dipilih.

1. Harga Mobil/Spare Part yang terdapat dalam situs UMC adalah harga yang ditetapkan oleh UMC.
2. Harga OTR Unit Mobil hanya berlaku untuk wilayah Jawa Timur dan dapat berubah sewaktu-waktu.
3. Bila ada perubahan peraturan pemerintah mengenai Perpajakan maupun Moneter menjadi tanggung jawab pembeli.
4. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs UMC dikarenakan browser/ISP yang dipakai Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.
5. Dengan melakukan pemesanan melalui UMC, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.
6. Situs UMC hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Pembeli memahami dan mengerti bahwa UMC telah melakukan usaha sebaik mungkin dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun UMC tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.

Karena itu UMC menyarankan apabila Pembeli mendapati perbedaan tarif pengiriman, mohon sekiranya untuk menginformasikan kepada kami melalui menu contact us dengan memberikan data harga yang didapat beserta kota asal dan tujuan, agar dapat kami telusuri lebih lanjut.

1. UMC sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi (selanjutnya disebut sebagai “Promo”) dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.
2. Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun UMC untuk mengikuti setiap promo UMC. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promo UMC.
3. UMC berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk namun tidak terbatas pada menarik subsidi atau cashback, membatalkan benefit Rewards, pencabutan Promo, membatalkan transaksi, serta hal-hal lainnya jika ditemukan adanya manipulasi ataupun pelanggaran pada pemanfaatan Promo untuk keuntungan pribadi Pengguna, maupun indikasi kecurangan atau pelanggaran pelanggaran Syarat dan Ketentuan UMC dan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah negara Indonesia.

Syarat dan Ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. UMC menyarankan agar Anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan UMC, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat dan Ketentuan.